班组执行力
发布日期:2015-01-13浏览:1994
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课程时长
12 H课程大纲
一、心态--构建强大班组执行力的基础
1.服从命令,立即行动
案例:罗文
2.崇尚速度,自动自发
案例:张班长的蜕变
3.不择不扣,注重细节
案例:电影【泰坦尼克号】【一根锚杆】
4.坦诚面对批评
案例:这是谁的错?
5.是做成事,而不是做事
案例:刘墉与女儿一起浇花
6.抓好执行的最后一毫米
故事:荷花池的谜题
7.投入工作,享受乐趣
案例:【牛顿与两只猫】
二、方法--如何构建强大的班组执行力
1.识人-发挥每个人的长处
科学常识:人的(气质)性情类型
2.沟通-班组执行力的润滑剂
(1)行为循环—说、听、问
(2)沟通能够带来“双赢”或“多赢”。
案例:[囚徒困境]
[奖金风波】
(3)让别人听的明白。
游戏:描述与倾听
(4)沟通要讲究方式方法。
案例:两个小和尚
(5)沟通要因人制宜
3.激励-让班组员工变成嗷嗷叫的小老虎
亮剑(视频)
(1)符合需求特点的激励才是最有效的!
(2)对员工的激励必须与工作成绩直接挂钩
(3)激励的时间与职工所取得成绩的时间离得越近,效果越好。
(4)激励的方式要不断创新。新颖的、变化的刺激将使员工有动力。
(5)对职工的激励要通过一定的形式使其家属分享荣誉
(6)奖惩并用。
4.打造班组小团队—同心协力去执行
(1)人心齐,泰山移
故事:天鹅拉车
五清楚、六必访、七必谈
问题:如何激发班组凝聚力!
(2)激发起每个人的责任
案例:临时班长
(3)“我普通,但我们不普通”—1+1>2
案例:瑞格尔曼的拉绳实验
(4)把班组员工团结在自己周围—班组长要有影响力
案例:为什么好心没好报?
5.几个升级
(1)工作心态升级——愿执行
为老板工作-为自己工作——为团队工作——为信念工作
(2)技能水平升级—能执行
案例:技能型班组是这样炼成的
(3)班组长管理方法升级——易执行
小和尚的故事?
三、工具----提升执行力的利器
PDCA循环
时间管理
木桶原理