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刘寿红

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班组执行力

发布日期:2015-01-13浏览:1972

  • 课程时长

    12 H

    课程大纲

    一、心态--构建强大班组执行力的基础
    1.服从命令,立即行动
    案例:罗文
    2.崇尚速度,自动自发
    案例:张班长的蜕变
    3.不择不扣,注重细节
    案例:电影【泰坦尼克号】【一根锚杆】
    4.坦诚面对批评
    案例:这是谁的错?
    5.是做成事,而不是做事
    案例:刘墉与女儿一起浇花
    6.抓好执行的最后一毫米
    故事:荷花池的谜题
    7.投入工作,享受乐趣
    案例:【牛顿与两只猫】
    二、方法--如何构建强大的班组执行力
    1.识人-发挥每个人的长处
    科学常识:人的(气质)性情类型
    2.沟通-班组执行力的润滑剂 
    (1)行为循环—说、听、问
    (2)沟通能够带来“双赢”或“多赢”。
    案例:[囚徒困境]
    [奖金风波】
    (3)让别人听的明白。
    游戏:描述与倾听
    (4)沟通要讲究方式方法。
    案例:两个小和尚
    (5)沟通要因人制宜
    3.激励-让班组员工变成嗷嗷叫的小老虎
    亮剑(视频)
    (1)符合需求特点的激励才是最有效的!
    (2)对员工的激励必须与工作成绩直接挂钩
    (3)激励的时间与职工所取得成绩的时间离得越近,效果越好。
    (4)激励的方式要不断创新。新颖的、变化的刺激将使员工有动力。
    (5)对职工的激励要通过一定的形式使其家属分享荣誉
    (6)奖惩并用。
    4.打造班组小团队—同心协力去执行
    (1)人心齐,泰山移
    故事:天鹅拉车
    五清楚、六必访、七必谈
    问题:如何激发班组凝聚力!
    (2)激发起每个人的责任
    案例:临时班长
    (3)“我普通,但我们不普通”—1+1>2
    案例:瑞格尔曼的拉绳实验
    (4)把班组员工团结在自己周围—班组长要有影响力
    案例:为什么好心没好报?
    5.几个升级
    (1)工作心态升级——愿执行
    为老板工作-为自己工作——为团队工作——为信念工作
    (2)技能水平升级—能执行
    案例:技能型班组是这样炼成的
    (3)班组长管理方法升级——易执行
    小和尚的故事?
    三、工具----提升执行力的利器
    PDCA循环
    时间管理
    木桶原理

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